모티브인텔리전스, GEO 진단부터 실행까지 연결하는 ‘CiteOn’ 공식 출시

AI 기반 애드테크 기업 모티브인텔리전스(대표 양준모)가 생성형 AI 검색 환경에서 브랜드의 노출과 인용 현황을 진단하고, 실제 개선까지 지원하는 GEO(Generative Engine Optimization) 서비스 ‘CiteOn(사이트온)’을 공식 출시했다.

CiteOn은 AI 검색에서 브랜드가 어떤 질문에 노출되고, 어떤 출처를 근거로 인용되는지를 진단하는 GEO 서비스다. 진단 결과를 바탕으로 브랜드 웹사이트를 개선하고, 주요 인용 출처에 필요한 콘텐츠를 제작·배포한 뒤 AI 답변의 변화를 다시 측정하는 과정까지 제공한다.

최근 소비자들이 검색엔진뿐 아니라 ChatGPT(챗지피티), Claude(클로드), Gemini(제미나이), Perplexity(퍼플렉시티) 등 생성형 AI를 통해 제품과 서비스, 여행지 등에 관한 정보를 탐색하면서 AI 답변에서 브랜드가 어떻게 발견되고 인용되는지가 새로운 마케팅 과제로 떠오르고 있다. 기업들도 GEO 진단을 통해 브랜드의 노출 순위와 인용 출처를 확인하고 있지만, 진단 결과를 실제 웹사이트와 콘텐츠, 채널 개선으로 연결하는 데에는 어려움을 겪고 있다.

CiteOn은 이러한 진단과 실행 사이의 간극을 해소하는 데 초점을 맞췄다. 기업의 업종과 고객 여정을 바탕으로 실제 고객이 AI에 물을 질문을 설계하고, 여러 생성형 AI의 답변과 인용 출처를 분석한다. 이를 통해 브랜드가 노출되지 않는 질문과 주요 인용 출처를 확인한 뒤, 웹사이트를 개선하고 각 출처의 특성에 맞는 콘텐츠를 직접 기획·제작해 적합한 외부 채널에 배포한다.

모티브인텔리전스는 광고와 마케팅 데이터를 분석해 고객을 이해하고, 적합한 미디어와 콘텐츠를 연결하며, 실행 이후의 성과를 측정하는 기술과 경험을 축적해 왔다. CiteOn은 이러한 데이터 분석 역량과 디지털 마케팅 실행 경험을 GEO 영역에 적용한 서비스다.

CiteOn에는 자체 GEO 진단 체계인 ‘AMIR Framework’와 고객 질문 설계 및 AI 인용 출처 분석을 지원하는 ‘CiteFlow’가 활용된다. 호텔·관광 분야에는 글로벌 리뷰와 소셜 데이터를 콘텐츠 기획에 활용하는 ‘GuestMap’을 적용한다. 모티브인텔리전스는 이 기술들을 업종과 프로젝트 목적에 맞게 결합해 기업별 GEO 진단과 실행 방안을 설계한다.

실행 영역은 브랜드가 보유한 웹사이트를 개선하는 온사이트(On-site)와 AI가 참고하는 외부 출처에 콘텐츠를 제작·배포하는 오프사이트(Off-site)로 구성된다. 필요한 경우 다국어 홈페이지 구축이나 기존 사이트 재구축, 언론·블로그·영상·소셜미디어 콘텐츠 제작 및 배포까지 연계한다. 실행 후에는 동일하거나 연관된 질문을 다시 진단해 브랜드 언급과 인용 출처의 변화를 확인한다.

CiteOn은 정식 출시와 함께 호텔·관광 분야와 공공기관·수출기업을 위한 GEO 솔루션을 선보인다. 호텔·관광 분야에서는 소셜 검색과 OTA 리뷰, AI 검색 등 해외 관광객의 숙소 선택에 영향을 미치는 접점을 분석한다. 공공기관과 수출기업에는 지역과 기업의 정보가 AI 검색에서 정확하게 이해되고 인용될 수 있도록 웹사이트와 다국어 콘텐츠 개선을 지원한다. 이외에도 기업과 기관의 비즈니스 구조와 고객 여정에 따라 맞춤형 GEO 솔루션을 제공할 예정이다.

양준모 모티브인텔리전스 대표는 “모티브인텔리전스는 데이터를 통해 고객을 이해하고 이를 실제 마케팅 실행과 성과 측정으로 연결하는 역량을 축적해 왔다”며 “CiteOn을 통해 기업들이 GEO 진단 결과를 확인하는 데 그치지 않고, 브랜드 웹사이트와 AI가 참고하는 외부 출처를 실제로 개선해 나갈 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

CiteOn의 GEO 진단 및 산업별 솔루션에 대한 자세한 내용은 공식 웹사이트(https://www.citeon.co.kr)에서 확인할 수 있다.