검색 및 소셜 마케터를 위한 CTV 광고 필수 가이드
CTV(Connected TV: 커넥티드TV)는 강력한 퍼포먼스 마케팅 채널로 떠오르고 있어요. 타겟팅, 측정 및 어트리뷰션(attribution)이 가능한데다가 합리적인 비용으로 높은 효과를 기대할 수 있기 때문이죠.
이미지 출처 : 클립아트 코리아
CTV(Connected TV: 커넥티드TV)는 강력한 퍼포먼스 마케팅 채널로 떠오르고 있어요. 타겟팅, 측정 및 어트리뷰션(attribution)이 가능한데다가 합리적인 비용으로 높은 효과를 기대할 수 있기 때문이죠.
이번에 소개해드릴 리포트는 tvScientific에서 발간한 “검색 및 소셜 마케터를 위한 CTV 광고 필수 가이드"1에요. 퍼포먼스 마케터들이 왜 CTV 광고를 중요한 채널로 고려하고 있는지 장점을 살펴보고 CTV 광고 크리에이티브 및 KPI에 대해서 알아볼게요!
타 마케팅 채널 대비 CTV 광고의 장점
- 개인 정보 보호 우려 없는 성과 측정
CTV 광고의 가장 큰 이점 중 하나는 모바일, 검색 및 소셜 광고에서 이슈가 되었던 개인 정보 보호로 인한 제한으로부터 비교적 자유롭게 CPC(Cost Per Click: 클릭 당 비용), ROAS(Return on Ad Spend: 광고비 대비 매출액), CPI(Cost Per Install: 앱 설치당 비용) 등 광고 지표를 제공하고 성과를 측정할 수 있다는 점이에요.
- 추가적인 비용 증가 없이 더 많은 사용자에게 도달
타마케팅 채널의 경우, 일정 광고 집행 기간이 지나거나 한계도달율을 넘어 더 많은 사용자에게 도달하려면 이전보다 훨씬 더 많은 예산을 투입해야해요. 뿐만 아니라 검색 및 소셜 광고는 사용자 1명을 획득하기 위한 채널이라면 CTV 광고는 가정 단위로 송출되기 때문에 2명 이상에게 도달할 가능성이 높아 한계도달율 확대에 효과적이에요.
- 더 높은 광고 인지도
tvScientific 조사에 따르면 소비자의 45.7%는 CTV 광고가 다른 채널의 광고보다 기억에 남는다고 답했고, 49.3%는 마지막으로 본 CTV 광고를 떠올릴 수 있다고 답했어요.
결과적으로 소셜 미디어, 웹사이트, 모바일 게임 등에 표시되는 광고는 스크롤하거나 스킵할 수 있는 형태이지만, TV 광고는 프로그램을 보기 전 시청하는 것에 이미 소비자들이 익숙해져있기 때문인 것으로 보여요.
- 스트리밍 콘텐츠 시청을 위한 광고는 OK!
소비자의 81%가 스트리밍 서비스에 구독료를 지불하기 보다는 광고 지원 콘텐츠를 시청하는 것이 낫다고 응답했어요.2
- 올바른 오디언스 타겟팅
CTV의 시청자 데이터는 리니어 TV(Linear TV)와 다른 디지털 채널이 사용할 수 없는 정밀한 오디언스 레벨 타겟팅이 가능해요. 자사 데이터(1st Party Data) 뿐만 아니라, DMP(Data Management Platform) 및 3차 데이터(3rd Party Data)에 접근이 가능하고, 이를 맥락 타겟팅과 프로그래머틱에 접목시키면 광고주는 적절한 시간대에 적절한 시청자에게 도달할 수 있어요.
CTV 광고를 위한 크리에이티브
- 고퀄리티 가로방향 풀스크린 비디오
CTV 광고는 큰 화면에 고퀄리티 영상으로 송출되며 다른 채널의 광고와 달리 스킵할 수 없어요. 때문에 영상의 화질과 퀄리티가 굉장히 중요해요. 물론 TV는 가로로 시청하기 때문에 광고 소재도 가로에 맞게 제작되어야겠죠!
- 데이터 중심 크리에이티브
기존 리니어TV 광고는 달리 CTV 광고는 자사 데이터와 3차 데이터를 결합하여 크리에이티브를 지속적으로 개선할 수 있어요. CTV 광고 전용 KPI를 설정하거나, 멀티 터치 어트리뷰션을 사용하여 고객 여정을 보다 완벽하게 파악하고 각 개별 터치포인트가 최종 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지 파악하여 캠페인을 고도화할 수 있어요. CTV 광고 KPI에 대해서는 본 포스팅 하단에도 설명되어 있으니 참고해보세요~
- 크로스 디바이스(Cross Device) 효과
tvScientific 조사에 따르면 소비자의 78.2%는 스트리밍 TV 콘텐츠를 시청하면서 모바일 기기를 사용하고 31.2%는 모바일 기기를 사용하여 CTV에서 광고한 제품을 조사하거나 구매하는 것으로 나타났어요.
_tvScientific, The Essential Guide to CTV Advertising for Search and Social Marketers, 20221_
즉, CTV 광고와 기존 검색 및 소셜 미디어 광고를 함께 진행하여 크로스 디바이스 타겟팅을 통해 효과적인 마케팅을 집행하는 것도 좋은 방법이에요.
CTV 광고 KPI 설정
CPA(Cost Per Action: 행동 당 비용)
CPM(Cost Per Mile: 광고 1천번 노출 당 비용)보다 CPA를 기준으로 구매하는 것이 더욱 효과적이에요.
CAC(Customer Acquisition Cost: 고객 획득 비용)
행동 기반 지표를 넘어 CTV 어트리뷰션을 사용하면 각 신규 고객을 획득하는데 드는 비용을 확인하고 측정할 수 있어요.
CVR(Conversion Rate: 전환율)
전환율을 사용하여 캠페인 효과를 최적화하고 광고 크리에이티브를 조정하며, ROAS를 높이는 작업을 반복해야해요.
CPV(Cost Per Visit: 방문당 비용)
여러 KPI를 결합하여 광고 노출이 방문과 구매로 이어지는 방식을 결정할 수 있어요.
LTV(Customer Lifetime Value: 고객 평생 가치)
첫 구매 이후에도 CTV 광고가 시간이 지남에 따라 고객에게 미치는 영향을 측정하는 것이 필요해요.
결론
타 마케팅 채널 대비 CTV 광고의 장점은 개인 정보 보호 우려로부터 비교적 자유롭게 성과 측정이 가능하다는 점, 추가적인 비용 증가 없이 더 많은 사용자에게 도달 가능한 점, 타 채널에 비해 높은 광고 인지도, 광고 지원 콘텐츠에 대한 소비자의 긍정적 반응, 그리고 자사 데이터 및 3차 데이터를 활용한 정밀한 오디언스 레벨 타겟팅이 가능하단 점이에요.
이러한 CTV광고의 장점을 극대화하기 위해서 크리에이티브는 고퀄리티 가로방향의 풀스크린 비디오가 좋고, 데이터를 기반으로 지속적인 크리에이티브 개선과 CTV-모바일 간의 크로스 디바이스 효과를 통해 퍼포먼스를 향상시킬 수 있어요.
CTV 광고의 장점을 톡톡히 살리면서 나에게 맞는 오디언스를 타겟팅하고, 데이터 기반 퍼포먼스 최적화를 위해서는 CTV 광고 전문가와 협업하는 것이 매우 중요하겠죠!
국내 최초, 최대 CTV 광고 플랫폼사인 모티브인텔리전스는 4개의 DMP(Data Management Platform)를 활용한 정교한 오디언스 타겟팅과 모바일-TV간의 크로스 디바이스 타겟팅을 제공해요.
뿐만 아니라 프로그래머틱 광고 방식으로 이제 CTV 광고에서도 합리적인 비용으로 퍼포먼스 마케팅을 경험해보세요!
- CTV 광고 문의: ctv\_biz@motiv-i.com
- CTV 광고 웹페이지: www.motiv-i.com/crosstarget-tv/
- CTV 광고 상품소개서: https://bit.ly/CrossTarget-TV
- CTV 광고 세미나 : https://bit.ly/ctv\_seminar
출처:
1) tvScientific, The Essential Guide to CTV Advertising for Search and Social Marketers, 2022